La encuesta sobre “Equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares” realizada para el segundo trimestre de 2004 por el Instituto Nacional de Estadística, revela que el 48,1% de las viviendas familiares españolas dispone de ordenador, cuando para el mismo periodo de 2003 este porcentaje representaba el 43,3%.

Por comunidades, destaca el equipamiento de las viviendas de Madrid (58,2%), Cataluña (54,7%), País Vasco (52,6%) y Navarra (50,1%). En el polo opuesto se localiza a Galicia (38%), Castilla-La Mancha (38,6%) y Extremadura (39%).

Respecto del uso del ordenador, un 45,5% de personas lo han utilizado en los tres meses previos a la encuesta, porcentaje que asciende al 53,6% en el caso de Madrid; al 51,7% en Cataluña y al 50,7% en Navarra. 

Son los ordenadores de sobremesa los más implantados: el 45,5% de los hogares disponen de este equipo mientras que los portátiles se encuentran en el 8,9% de las viviendas y, otros tipos de ordenador como PDA o Pocket PC, en el 2.6% de los casos.

El uso del ordenador se realiza, principalmente, desde la vivienda familiar (75,8% de los usuarios así lo manifiesta), un 49,7% lo utiliza desde el centro de trabajo, un 20,5% desde el centro de estudios y un 23,1% desde otros lugares de los que cabe destacar los cibercafés y las viviendas de amigos y familiares o centros públicos.

Las viviendas españolas que tienen acceso a Internet representan el 30,8% frente al 25,2% del año anterior, lo que supone un millón más que en 2003. Cataluña es la comunidad autónoma con mayores accesos a la Red (40,4%), seguidas de Madrid y País Vasco (39,4% en ambos casos). Por el contrario, Extremadura (14,3%) y Castilla-La Mancha (14,7%) son las comunidades cuyas viviendas registran menos accesos a Internet.

En los tres meses previos a la encuesta han sido más de trece millones y medio de personas las que han utilizado Internet en España, lo que representa el 37,5% del total de adultos de 15 y más años. El porcentaje de usuarios por comunidades autónomas varía del 46% de Madrid al 29,4% de Galicia, siendo la media de los que se conectan a diario del 32,5%.

De los servicios más utilizados de Internet se encuentran e correo electrónico (el 75,5% declara usarlo), la búsqueda de información sobre bienes y servicios (el 73,2% de los usuarios accede a ellos), obtención de información de páginas Web de la Administración (53,5% de los casos), la consulta de medios de comunicación (52,1%) y los servicios de ocio como juegos o música (48,6%).

La línea telefónica convencional es la mas utilizada para realizar acceder a la Red (en el 52,9% de las viviendas así se realiza, frente al 74,5% de 2003), seguida de la línea ADSL (34,3%), Red de Cable (9,7%) y la línea RDSI (3,5%).

El comercio electrónico (compra a través de Internet) por parte de los hogares en los últimos tres meses representó el 5% de la población de 15 y más años lo que supone un porcentaje acumulado para el primer semestre del 8,7%. Son los viajes y alojamientos de vacaciones (43,2%) y las entradas a espectáculos (30,9%) los productos más consumidos.

Respecto de los equipos de comunicación de voz, el 98,1% de las viviendas dispone de algún tipo de teléfono. El 90,1% de los hogares dispone de teléfono fijo y el 76,9% de las viviendas tiene, por lo menos, un teléfono móvil.

La encuesta, así mismo, indica que un 68% de los niños de 10 a 14 años utiliza el ordenador, el 60,2% accede a Internet y el 45,7% dispone de teléfono móvil propio.