Encuesta de Coyuntura de Comercio al por Menor.Diciembre 2001.

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Encuesta de Coyuntura de Comercio al por Menor. Diciembre 2001

De las 500.000 empresas dedicadas al comercio minorista, cerca de un 7% de ellas está utilizando el comercio electrónico, lo que supone unas 35.000 empresas, según releva la Encuesta de Coyuntura de Comercio al por Menor para el mes de diciembre de 2001, realizada por el Instituto Nacional de Estadística.

Los resultados de la encuesta, comparándolos con los dos periodos anteriores, indican que el uso del Comercio Electrónico por parte de las empresas se mantiene estable en el 7%. Por tramos de empleo, sin embargo, los resultados varían significativamente. Así, en las empresas con más de 50 trabajadores el comercio electrónico es utilizado por el 47% de las mismas, las de 10 a 49 empleados lo usan un 33%, aquellas que tienen entre 3 a 9 asalariados el porcentaje de utilización se reduce al 17% y, por último, apenas el 5% de las empresas con menos de 3 asalariados recurre al comercio electrónico.

El uso del Comercio Electrónico se centra, principalmente, en la realización de trámites administrativos (45%), publicidad y compras (28% en ambos casos), otros fines (24%), atención al cliente (22%) y ventas (14%).

Las empresas cuya actividad se encuadra dentro del comercio especializado recurren al Comercio Electrónico en un 8% de los casos frente al 4% de las empresas de comercio que no están especializadas.

El correo electrónico sigue siendo el servicio de Internet más solicitado por la media del sector en diciembre de 2001, como así lo confirma el 12% de las empresas.

De las empresas que contestan no utilizar el Comercio Electrónico, una mayoría (69%) dicen no necesitarlo para desarrollar su actividad comercial. Otro 8% de estas empresas no lo usa porque no dispone del presupuesto necesario y el 5% afirma con carecer de los equipos necesarios.